Il più grande gruppo tedesco a conduzione familiare nell’industria molitoria da oltre 25 anni si affida a Coface. Operativa anche all'estero, l'azienda si avvale dei servizi Coface Premium Services per beneficiare di una gestione proattiva del rischio e di un supporto dedicato. Anja Twietmeyer, membro della direzione di Saalemühle Alsleben GmbH (parte del gruppo Bindewald & Gutting), spiega come l'azienda si avvalga dell'esperienza di Coface per sviluppare ulteriormente la propria attività e limitare il rischio credito.
Anja Twietmeyer, membro della direzione di Saalemühle Alsleben GmbH:
Quali sono le principali attività e il posizionamento della vostra impresa?
Bindewald & Gutting è il più grande gruppo tedesco a conduzione familiare nel settore della molitura, con il più grande mulino d'Europa ad Alsleben. Ogni anno maciniamo circa 2 milioni di tonnellate di cereali destinati alla produzione alimentare.
Realizziamo circa l'80% del nostro fatturato in Germania, la restante parte è esportata sul mercato europeo. Diamo lavoro a circa 650 persone in 9 sedi in Germania e abbiamo recentemente rilevato uno stabilimento a Bruxelles, proprio accanto al porto!
Da quanto tempo collaborate con Coface e quali sono le esigenze della vostra impresa?
Siamo assicurati credito Coface da oltre 25 anni, potremmo dire di essere cresciuti insieme! Ci sentiamo pienamente supportati e compresi nella nostra gestione del rischio. Avevamo bisogno di una protezione semplice, poiché abbiamo relativamente pochi sinistri, dato che ci impegniamo molto affinché le fatture dei nostri clienti vengano pagate. In realtà, ciò di cui avevamo maggiore necessità era una specie di “sentinella” che ci segnalasse i rischi e utilizzasse le informazioni in suo possesso per allertarci sui potenziali mancati pagamenti e proteggerci. Questo è esattamente il ruolo e il vantaggio di Coface per noi.
Oltre a ottenere informazioni finanziarie sui nostri clienti, l'assicurazione dei crediti ci consente di tenere costantemente sotto controllo le scadenze di pagamento e i rischi di insolvenza della nostra azienda.
Quali sono i vantaggi della soluzione Coface Premium Services per la vostra impresa?
In questi anni, abbiamo costruito una relazione basata sulla fiducia, fondata su una collaborazione efficace e trasparente. Coface sa che siamo molto scrupolosi e monitoriamo attentamente i nostri rischi. Oltre alle dashboard e alle opzioni per la valutazione di limiti di credito e premi, l’expertise di Coface in materia di rischio, anche in mercati particolari come il nostro, e l’accesso garantito a un team di esperti nella valutazione del rischio, rappresentano i principali vantaggi dell’offerta Premium Services. Il nostro contatto non è una semplice linea di assistenza, ma un interlocutore personale che si occupa di rischio credito in Coface!
Siamo sempre in stretto contatto: possiamo comunicare facilmente e in qualsiasi momento con un referente Coface se abbiamo bisogno di un limite di credito su un cliente, se abbiamo domande su un affidamento o se desideriamo un confronto diretto su altri argomenti. In Coface troviamo referenti molto competenti, che conoscono alla perfezione la nostra azienda e il nostro settore di attività, comprese ad esempio le peculiarità del nostro business, come la stagionalità. Coface Premium Services (CPS) ci garantisce l'accesso a un team di underwriting dedicato ed esperto, che ci fornisce supporto in ogni momento.
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